Verzending en bezorging
Bezorgen en afhalen
Thuisbezorgen
Kies je voor thuisbezorging? Dan nemen wij vooraf contact met je op over de levering.
Afhalen
Wil je de bestelling afhalen? Dat kan bij onze megastore of het afhaalmagazijn.
Wij nemen altijd eerst telefonisch contact met je op. Zonder contact vooraf is afhalen niet mogelijk.
Betalen
Je kunt natuurlijk vooraf betalen via Ideal. Contant of per pin betalen bij aflevering is ook mogelijk. Hiervoor kies je de optie rembours bij je bestelling.
Prijzen
Vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Vanaf € 500,- berekenen wij geen verzendkosten. Bij een bestelling onder € 500,- zijn de verzendkosten afhankelijk van het type artikel. Verzendkosten worden vermeld in de winkelwagen bij bestelling. Onder rembours bedragen de kosten 2%.
Laagste prijsgarantie
Wij geven de laagste prijsgarantie op al onze producten. Heb je het product ergens anders goedkoper gezien? Dan krijg je het product bij ons voor dezelfde prijs. Zo weet je zeker dat je het beste tuinmeubel koopt tegen de beste prijs. Lees hier meer over de laagste prijsgarantie.
Annuleren
Wil je een webshopbestelling annuleren? Dat kan. Stuur een e-mail naar info@spork.nl of bel met +31 (0)464000 245. Wij annuleren je bestelling direct.
Levering
De levertermijn van producten is meestal 1-2 weken. Dit is afhankelijk van de leverancier. Heeft de leverancier het niet op voorraad? Dan wordt de levertijd langer. Wij informeren u hierover. Kleine producten worden met PostNL, DHL of Mainfreight bezorgd. De bestelling is meestal te traceren met track en trace. Ben je afwezig bij aflevering van een kleine bestelling? Dan probeert de vervoerder het later nog eens kosteloos. Bij de volgende poging worden extra kosten in rekening gebracht.
Grotere bestellingen (pallets) bezorgen wij met eigen vervoer. Of met een van onze externe vervoersbedrijven. De transporteur neemt vooraf contact met je op over het afleveren van je bestelling. Ben je op het afgesproken dagdeel niet thuis? Dan plannen we een tweede aflevering. De kosten hiervoor bedragen € 75,-.
Tot en met 100 kilometer bij een order boven €350 bieden wij gratis verzending. Boven de 100 km tot een maximum van 150 km rekenen we een toeslag van €1 per kilometer. Boven 150 km werken wij met professionele externe partners die zorgdragen voor correcte bezorging van jouw bestelling. Gaat het om een order lager dan €350 dan betaal je reguliere verzendkosten via de door jou gekozen of afgesproken bezorgmethode.